หมายถึง การบริการเวชระเบียนอีกรูปแบบหนึ่ง ที่ใช้ระบบการสื่อสารทางโทรศัพท์ผนวกกับการให้บริการของงานเวชระเบียน เช่น
- แนะนำขั้นตอนการรับบริการ
- การขอทำเวชระเบียนใหม่
- การตรวจสอบสิทธิการรักษาพยาบาล
- การแก้ไขสิทธิการรักษาพยาบาล
- แนะนำเรื่องเอกสารที่จำเป็นสำหรับการใช้สิทธิการรักษาพยาบาล ฯลฯ
***ให้บริการเฉพาะ ในวันและเวลาราชการ โทรศัพท์ 032-719600 ต่อ 1740
